Confidentialité et données personnelles

Version du 16 octobre 2026

Qui intervient ?

Olivier Harmand EI est responsable des traitements nécessaires à la gestion du site, des prospects, des contrats, de la facturation et de la sécurité du service. Pour les données métier saisies par une agence cliente dans Piiilot, l’agence détermine les finalités et reste responsable du traitement ; Piiilot agit alors comme sous-traitant selon le contrat conclu avec elle.

Données et finalités

Nous traitons les coordonnées professionnelles, informations de compte, données contractuelles et de paiement, demandes d’assistance et journaux de sécurité nécessaires pour répondre aux demandes, fournir et sécuriser le service, gérer les contrats et respecter nos obligations légales. Piiilot n’a pas vocation à recevoir de données de santé ou d’autres catégories particulières.

Bases légales

• mesures précontractuelles et exécution du contrat ;
• obligations comptables, fiscales et réglementaires ;
• intérêt légitime à sécuriser le service et défendre les droits des parties ;
• consentement lorsqu’il est expressément demandé.

Destinataires et hébergement

Les accès sont limités aux personnes habilitées. Infomaniak Network SA héberge le service, les sauvegardes et achemine les emails transactionnels depuis la Suisse. Lors d’un paiement, les informations nécessaires sont transmises à Mollie B.V., qui applique également ses obligations propres de prestataire de paiement. Mollie n’accède pas aux données métier Piiilot.

Durées

Les données actives du service sont restituables pendant le contrat et durant 30 jours après sa fin, puis supprimées ou anonymisées. Les copies résiduelles de sauvegarde sont purgées au plus tard sous 90 jours. Les factures et pièces légalement requises sont conservées pendant les durées imposées, notamment dix ans pour les pièces comptables.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données et vous opposer aux traitements concernés en écrivant à contact@piiilot.com. Lorsque la demande concerne les données gérées par une agence cliente, contactez d’abord cette agence. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

Le service utilise uniquement les mécanismes techniques nécessaires à la connexion, à la sécurité et au fonctionnement. Aucun dispositif publicitaire ou de suivi intersites n’est installé par Piiilot sur le site commercial.